前 言
随着计算机应用的深入普及，计算机系统的维护成为一个长久的话题，而职业教育将是这一话题最主要的演绎者。通过职业教育，可以为社会各行各业输送计算机系统维护技术人员。而计算机组装与维护实训就是培养计算机系统维护实用人才的最主要组成部分。
希望通过十三个计算机实训的学习操作，在很短的时间内，尽可能的让学生掌握计算机系统维护方面的知识。从而在以后的社会实践中，尽快熟练掌握计算机系统维护的动手操作能力，真正成为社会各行各业在计算机方面需要的有用人才。
当然，课时毕竟有限，而计算机又是一个突飞猛进的科学，因此，除实训计划内时间以外，更需要大家通过网络或者社会实践，在课外更好的去学习，钻研。
途径可以很多，但目标只有一个：成为计算机系统维护能手！
目 录
第一部分 计算机基础知识
实训一 拆卸主机箱与基本部件认识 …………………………………… 4
实训二 计算机硬件市场调查 ……………………………………………… 7
第二部分 计算机硬件组装
实训三 计算机硬件组装 ………………………………………………………10
实训四 计算机主机组装(流水线生产组织形式) …………………… 12
实训五 BIOS设置及应用 ……………………………………………………… 16
实训六 硬盘的分区和格式化 ………………………………………………… 19
第三部分 计算机维护技术
实训七 系统自带维护工具软件的使用 ……………………………………22
实训八 系统优化 ……………………………………………………………………24
实训九 常用系统维护工具软件的使用 ……………………………………26
实训十 克隆软件使用 ……………………………………………………………28
实训十一 整机测试与维护软件使用 …………………………………………30
实训十二 注册表的使用与维护………………………………………………… 33
实训十三 常见系统故障和软故障的排除 ………………………………… 36
实训1 拆卸主机箱与基本部件认识
一、实训目的
1、感知主机箱内各部件拆装方法。
2、对机箱内主要部件的连接有一个感性认识。
3、准确识别主机箱内各主要部件。
二、实训设备
1、每小组一个主机箱。主机箱内各部件最好都是已损坏的部件。主要部件包括：主板、CPU、内存条、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱等。
2、每小组一套工具：螺丝刀和尖嘴钳。
三、实训时间安排
1、建议本次实训安排在第2章学习之后进行本次实训。
2、实训时长为2学时。
四、实训注意事项
1、拆卸部件时，一定要先仔细察看，再动手拆卸，不可过度用力以防损坏部件。
2、不会拆卸的部件请求实训指导教师的帮助。
五、实训内容
学习计算机系统基本组成，尤其是计算机硬件系统的组成，通过实训室提供的相关具体设备的学习及教师的指导，结合理论课上对各器件特点及性能指标的介绍，培养对计算机各组成部件的识别能力。
六、实训步骤
1、拆开主机箱，观察机箱内部部件。
① 打开主机箱，观察主机箱的结构。
② 找到下列部件的安装位置，并仔细观察它们的连接方式：主板、CPU、内存条、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱。
2、拆卸硬盘
① 仔细观察硬盘在主机箱内的安装方式。
② 拔掉电源与硬盘相连的电源线。
③ 拔掉安在硬盘上的数据排线，并将数据排线的另一端从主板拔出。
④ 卸掉紧固硬盘的螺丝钉，取出硬盘。
3、拆卸光驱（方法同拆卸硬盘）
4、拆卸软驱（方法同拆卸硬盘）
5、拆卸扩展卡（包括显卡、声卡、网卡等）
① 用工具卸掉紧固扩展卡的一个螺丝钉。
② 用双手将扩展卡从主板上拔出。
6、拆卸CPU
① 仔细观察CPU风扇的安装方式。
② 在实训教师的指导下拆卸CPU风扇。
③ 仔细观察CPU的安装方式。
④ 在实训教师的示范下拆卸CPU。
8、拆卸内存条
① 用双手掰开内存条插槽两边的白色卡柄。
② 取出内存条。
7、拆卸主板
① 观察主板与主机箱的紧固方式。
② 观察信号线在主板上的插法。
③ 拆卸紧固主板的螺丝钉。
④ 拔掉安在主板上的信号线和电源线，取出主板。
⑤ 用尖嘴钳卸下主板与机箱间的铜柱。
9、拆卸电源
① 观察电源与主机箱的紧固方式。
② 拆卸紧固电源的螺丝钉，取出电源。
10、按照上面的顺序依次拆卸下列部件，通过观察部件的外观及上面的标识，记录该部件的规格、型号、品牌和技术指标等信息。
① 主机箱
② 硬盘
③ 光驱
④ 软驱
⑤ 显卡
⑥ 声卡
⑦ 网卡
⑧ CPU
⑨ 内存条
⑩ 主板
⑪ 电源
七、思考题
① 本机大约是什么年代的流行配置。
② 按该机的配置，本机购置时完成何种事务较合适。
③ 该机的优缺点分别是什么？
④ 如果希望继续使用该机，请给出相关的扩充升级建议。
八、实训报告
实训结束后，完成《实训报告1》
实训2 计算机硬件市场调查
一、实训目的
1、了解计算机硬件市场各主要部件的市场行情。
2、熟悉计算机硬件价目单各项指标的含义。
3、了解计算机部件的最新发展趋势。
4、煅炼自己动手购机装机能力。
二、实训设备
1、每人一支笔，一个笔记本。
2、对学院所在市的电脑市场分布有一个初步了解
三、实训时间安排
1、建议本次实训安排在第2章学习之后。
2、实训时长为4学时。
四、实训注意事项
1、调查了解时边看边听边记。
2、所有记录必须真实。
3、网络学习时养成严谨科学的习惯。
五、实训内容
了解硬件市场最新信息，通过对计算机各组成部件的进一步学习，在上次实训的基础上掌握对计算机各组成部件的识别能力。能够很好的通过实物和图片信息，说出产品名称、型号及性能特点。并按照用户需求，列出配置清单以及各部件最新市场价格。
六、实训步骤
1、依据对本市电脑市场的初步了解，拟出市场调查计划。
2、实施市场调查计划，并认真进行记录。
通过网络介绍，大量搜集相关计算机硬件信息，重点了解其硬件基本配置和连接方式。
① 熟悉机箱信息
重点掌握机箱的作用、分类；机箱的内部、外部结构和机箱 前、后面板的结构等。了解部件相关市场价格变动情况。
② 熟悉电源信息
重点掌握电源的作用、分类、结构、型号、电源输出/输入电压和电源连接器等。了解部件相关市场价格变动情况。
③ 熟悉CPU信息
重点掌握CPU的型号、类型、主频、电压、厂商标志、封装形式，以及CPU性能等。了解部件相关市场价格变动情况。
④ 熟悉内存信息
重点掌握计算机系统中的RAM，ROM，Cache等不同的功能特点和容量的大小，并进一步加深对内存在计算机系统中的重要性的认识。了解部件相关市场价格变动情况。
⑤ 熟悉主机板信息
重点掌握计算机主板的生产厂商、型号、结构、功能组成、采用的芯片组、接口标准、跳线设置、在机箱中的固定方法，及其与其他部件连接情况等。了解部件相关市场价格变动情况。
⑥ 熟悉软驱、硬盘、光驱信息
• 软驱：重点掌握生产厂商、作用、类型、型号、外部结构、接口标准（数据及电源接口）以及与主板和电源的连接方式等。了解部件相关市场价格变动情况。
• 硬盘：重点掌握生产厂商、作用、分类、型号、外部结构、结构标准及其与主板和电源的连接情况等。了解部件相关市场价格变动情况。
• 光驱：重点掌握光驱的作用、分类、型号、外部结构、接口标准、主要技术参数及其与主板和电源的连接情况等。了解部件相关市场价格变动情况。
同时，要熟悉软驱、硬盘、光驱等设备与主板的相连接的数据线的特点，并加以区别。
⑦ 熟悉常用插卡件信息
重点掌握对显示卡、网卡、声卡、多功能卡、内置调制解调器等卡件的作用、型号、主要技术参数和特点等，并能对上述卡件加以区别。了解部件相关市场价格变动情况。
⑧ 熟悉常用外部设备信息
重点掌握显示器、键盘、鼠标、打印机、扫描仪、外置调制解调器、音箱等常用外设的作用、分类、型号、主要接口标准及其与主机的连接方法等方面的认识。了解部件相关市场价格变动情况。
⑨ 其他
通过网络学习，熟练掌握使用组装维修计算机的常用工具、辅助工具的了解和使用等。
3、整理记录，完成实训报告。
七、实训报告
实训结束，完成《实训报告2》。
实训3 计算机硬件组装
一、实训目的
1、认识和学会使用计算机硬件组装中的常用工具；
2、了解计算机硬件配置、组装的一般流程和注意事项；
3、学会自己动手配置、组装一台计算机机。
二、实训设备
1、每小组一个主机箱。主机箱内各部件最好都是已损坏的部件。主要部件包括：主板、CPU、内存条、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱等。
2、每小组一套工具：磁性螺丝刀（一字和十字各一）、尖嘴钳。
3、每生一支笔和相应的《实训报告3》。
三、实训时间安排
1、本次实训安排在第2章学习之后。
2、实训时长为2学时。
四、实训注意事项
1、实训前认真准备实训内容；
2、对所有部件和设备要按说明书，或指导老师的要求进行；
3、注意人身和设备的安全；
4、组装完成后，不要急于通电，一定要反复检查，确定安装连接正确后，再通电开机测试。
五、实训内容
检查本小组中常用组装工具是否齐全，如一字螺丝刀、十字螺丝刀、尖嘴钳，学习各种工具的使用方法。通过组内成员分别练习及组与组之间交换练习计算机硬件组装的方式，进一步学习常用工具的使用、常用消除静电的方法，掌握组装电脑的技巧和组装注意事项，牢记拆装过程中的禁忌与法则。
六、实训步骤
1、工具的认识
检查本小组中常用组装工具是否齐全。如一字螺丝刀、十字螺丝刀、尖嘴钳子。 学习各种工具的使用方法。
2、计算机主机的组装
计算机主机的组装技术在第3章中，已经详细介绍过了。可先将电源、光驱和软驱安装在机箱上；然后将CPU、CPU风扇、内存安装到主板上，接下来将主板连同其上部件放入机箱，固定主板；安装扩展板卡；安装硬盘；连接内部电源线和数据线。检查安装正确后，整理各式布线，然后连接键盘、鼠标、显示器等外设；最后通电测试。
七、思考题
1、主机开机后发现显示器不亮是什么原因？
2、CPU在安装时要注意哪些问题？
八、实训报告
实训结束，完成《实训报告3》。
实训4 计算机主机组装（流水线生产组织形式）
一、实训目的
1、继续深入了解计算机主机组装的一般流程和注意事项；
2、感性认识主机的批量生产工艺流程；
3、了解不同工位上的操作规范。
二、实训设备
1、计算机主机组装环形生产线
2、每个工位一套工具：磁性螺丝刀（一字和十字各一）、尖嘴钳。
3、主机组件：主板、CPU、内存条、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱等各28套
4、物品盒、螺丝若干。
三、实训时间安排
1、本次实训安排在第3章学习之后。
2、实训时长为2学时。
四、实训注意事项
1、组装环形生产线采用背带链牵引，工装板承载工件传送，阻挡器设定工位，使工件在线自由运动或停止。要严格按照实训指导老师的要求操作。
2、精心操作，细心联接。
3、每个工位的操作尽量不要影响下道工序的正常进行。
五、实训内容
每人一个工位，按照工厂实际生产作业的组织形式，将计算机主机各组件分成十四道工序分别进行组装。
六、实训步骤
1、将电源安装到机箱内
(1)将机箱平放，将电源放入机箱中的电源位置，通常在机箱上部；
(2)稍用力将电源推入，使之紧贴机箱后板，与固定孔对准；
(3)一只手推住电源，另一只手开始拧螺丝钉，先拧入一颗固定螺丝钉，然后将对角处的螺丝钉固定好，最后将4颗螺丝钉全部拧紧。
2、在主板上安装 CPU，其安装步骤如下：
(1)将 CPU 插座的手柄向外轻轻用力并上提至 90 度角的位置。
(2)将 CPU 的第一脚(金色三角标记处)对准插座上少一孔的位置，在将 CPU 轻轻按下去。
(3)将 CPU 插座的手柄按至原位。
[特别提示]
•如果 CPU 的第一脚位置不正确，CPU 无法插入，请立即更换至正确位置。
•插入 CPU 后，一定要观察 CPU 是否是平的。
3、安装 CPU 散热风扇
(1)在散热风扇的散热片上贴上散热胶带，或在 CPU 上涂上散热膏。（实训中本操作不做）
(2)装上 CPU 散热风扇，扣紧。
(3)在主板上找到 CPU 散热风扇电源插座(其旁边有 CPU)返 N 字样)，插上风扇电源线. 4、在主板上安装内存条 具体步骤如下：
(1)将内存插槽两端的白色手柄拔开。
(2)按照插槽的方向将内存条插入内存插槽中。
(3)在内存条两端均匀用力往下按，当听到响声，并且插座两端的白色手柄卡住内存条时内存安装好。
[特别提示]
．内存条插在离 CPU 最近的第一组内存插槽上，这样系统最稳定。
5、装硬盘、光驱、软驱的步骤如下：
(1)设定硬盘为主设备(Master)，这也是硬盘出厂时的默认设置(当主板安装后，与 IDE连接)。
(2)在机箱的托架上选择一个合适位置，装上硬盘并拧上螺丝，注意硬盘的元件面 下(以免掉入螺丝等导体，产生短路)。不要用长螺丝，以免顶坏硬盘的电路板
(3)设定光驱为主设备(Master)，当主板安装后，与 IDE2 连接。
(4)在机箱的托架上选择一个合适位置，装上光驱并拧上螺丝，注意光驱的面板与 箱的面板对齐。
(5)在机箱的托架上选择一个合适位置，由机箱面板往里插入软驱并拧上螺丝
6、固定主板到机箱的底板上 安装主板到机箱底板上的步骤如下：
(1)把主板放在机箱的底板上，观察对应孔位，决定在哪几个位置用铜柱和塑料柱将主板固定在底板上。选定孔位的原则是：保证主板安装平稳，拔插扩展卡时不会使主板弯曲。
(2)用几个铜柱和塑料柱把主板固定在机箱底板上。
7、连接主板电源
(1)当使用 AT 主板时，AT 电源插头是两个，要求黑线紧挨着。当使用 ATX 主板时，支持 Pill 及以前 CPU 的 ATX 电源是一个主板电源插头，支持 P4CPU 的 ATX 电源有 3个主板电源插头(有的 P4 主板只使用了其中两个电源插头)。插入主板电源插座时一定要注意方向。
(2)连接 ATX 电源功能开关，将 ATX 机箱面板电源开关插头 PWR_SW 连接到主板上。
8、连接硬盘、光驱、软驱的信号线和电源线
(1)将IDE扁平信号电缆按有色边线对应硬盘插座第一引脚的方向插入。 (2)将 IDE 扁平信号电缆按有色边线对应主板 IDEl 插座第一引脚的方向插入。 (3)把机箱提供的外设 D 型电源插头按指示方向插在硬盘的 D 型电源插座上。 (4)将 IDE 扁平信号电缆按有色边线对应光驱插座第一引脚的方向插入。 (5)将 IDE 扁平信号电缆按有色边线对应主板 IDE2 插座第一引脚的方向插入。 (6)把机箱提供的外设 D 型电源插头按指示方向插在硬盘的 D 型电源插座上。 [特别提示]
．电源线是不能接反的!
．软驱信号线如果接反或只插了一半，在开机时，软驱上的指示灯会常亮，此时不会损坏软驱，只要关机，重新正确插入即可。
．机箱面板硬盘指示灯 HDDLED 常亮，说明硬盘信号线插反了。此时不会损坏硬盘，只要关机，重新正确插入即可。
9、安装显卡(以 AGP 显卡为例)
(1)拆下 AGP 插槽对应机箱后背挡板。
(2)在 AGP 插槽上插入 AGP 显卡，注意前后均匀用力。
(3)把 AGP 显卡用螺钉固定在机箱上。 ’
10、安装声卡(以 PCI 声卡为例)
(1)选定一个安装 PCI 显卡的 PCI 插槽，并拆下 PCI 插槽对应机箱后背挡板。
(2)在 PCI 插槽上插入 PCI 显卡，注意前后均匀用力。
(3)把声卡用螺钉固定在机箱上。
(4)用 CD—ROM 附带的音频连接线，将 CD—ROM 上 CD 音频输出，与声卡上的音频输入口连接起来。
11、安装 Modem 卡(以 PCI Modem 卡为例)
(1)选定一个安装 Modem 卡的 PCI 插槽，并拆下 PCI 插槽对应机箱后背挡板。
(2)在 PCI 插槽上插入 PCIModem 卡，注意前后均匀用力。
12、整理主机箱内以安装好的各种电源线和数据线
整理连接线的工作十分重要，因为机箱内部的空间并不宽敞，加之各种硬件的发热量都比较大，如果机箱内没有一个宽敞的空间，就会影响空气的流动与散热，同时容易发生连接线松脱、接触不良或信号紊乱的现象。
使用专用的线卡将各类线缆归类捆绑，不要太松也不要太紧，适度即可
七、实训报告
实训结束，完成《实训报告4》。
实训5 BIOS设置与应用
一、实训目的
1、熟悉BIOS的设置方法。
2、了解BIOS的主要功能。
3、熟练设置BIOS常用功能。
二、实训设备
1、每小组一台可运行的装有Award BIOS类型主板的计算机。
2、教材或相关参考书每生一本。
三、实训时间安排
1、本次实训安排在学习第3章之后。
2、实训时长为2学时。
四、实训注意事项
1、设置密码时，一定要记住密码，否则可能造成无法开机。在结束实训时，取消所设置密码，以便后续其他实训能顺利进入。
2、先理解项目的含义再予以设置，否则可能造成系统无法正常启动或正常工作。
3、实训结束时，将所有设置恢复到开始实训状态。
五、实训内容
目前市面上较流行的主板BIOS主要有Award BIOS\AMI BIOS\Phoenix BIOS三种类型，其中Award BIOS是应用最为广泛的一种BIOS，这里以Award BIOS为例；介绍开机进入BIOS设置界面的方法；介绍各个选项的内容和作用，并对计算机的BIOS进行一些必要的设置和优化；总结和掌握典型BIOS的基本设置。能举一反三对其他类型的BIOS进行设置和优化；解决几种常见的由BIOS设置不当引起的计算机故障；升级BIOS。
六、实训步骤
1、进入BIOS设置界面
① 开机，观察屏幕上相关提示。
② 按屏幕提示，按DEL键或F2键，启动BIOS设置程序，进入BIOS设置界面。
③ 观察你启动的BIOS设置程序属于哪一种，如下图所示
Award BIOS
2、尝试用键盘选择项目
① 观察BIOS主界面相关按键使用的提示。
② 依照提示，分别按左右上下光标键，观察光条的移动。
③ 按回车键，进入子界面。再按ESC键返回主界面。
④ 尝试主界面提示的其他按键，并理解相关按键的含义。
3、逐一理解主界面上各项目的功能
① 选择第一个项目，按回车键进入该项目的子界面。
② 仔细观察子菜单。
③ 明确该项目的功能。
④ 依次明确其他项目的功能。
4、CMOS设置
① 进入标准CMOS设置子界面。
② 设置日期和时间。
③ 观察硬盘参数。
④ 设置软驱。
⑤ 退出子界面，保存设置。
5、设置启动顺序
① 进入启动顺序设置子界面。
② 改变现有启动顺序。
③ 退出子界面，保存设置。
6、设置密码
① 选择密码设置选项。
② 输入密码（两次），并用笔记下密码。
③ 退出子界面，保存设置。
④ 退出BIOS设置程序，并重新开机，观察新设置密码是否生效。
⑤ 取消所设置密码。
7、载入BIOS缺省设置
8、加载出厂设置
9、尝试不保存设置而退出主界面
10、比照教材或相关参考书，尝试其他项目的设置
七、思考题
1、比较Award BIOS，AMI BIOS，Phoenix BIOS设置的异同。
八、实训报告
实训结束，完成《实训报告5》
实训6 硬盘分区与格式化
一、实训目的
1、熟练硬盘分区与格式化。
2、掌握常见的磁盘工具的使用方法。
3、学会创建DOS启动盘，并用DOS启动系统。
4、学会使用最基本的DOS命令。
二、实训设备
1、每小组一台可正常运行的计算机（有软驱和光驱）。
2、每小组一张DOS启动盘（其中含有FDISK.EXE和Format.EXE、SYS.EXE三个文件）
3、每小组一张可启动系统的光盘。
三、实训时间安排
1、建议本次实训安排在学习第4章之后。
2、实训时长为2学时。
四、实训注意事项
1、实训前复习常用的DOS命令。
2、不得多次格式化硬盘，以延长硬盘寿命。
3、分区的大小和多少依据硬盘的容量和实际需要来确定。合理的分区会给实际应用带来
很大的方便，因此，在分区之前应根据实际情况合理划分硬盘空间。
五、实训内容
使用传统的分区命令Fdisk对硬盘进行分区，并在分区之后使用Format命令格式化硬盘；学习常见分区格式，掌握各种分区格式的典型特点。并扩充以下内容：使用几种常用分区工具对硬盘进行分区，如Fdisk、PQ、DiskManger等；学习在Windows 98、Windows 2000或 Windows XP系统环境下完成格式化操作。
六、实训步骤
1、开机进入BIOS设置程序，将开机顺序设置为：软驱→硬盘→光驱。退出BIOS设置程序。
2、用DOS启动系统。
① 将DOS启动盘插入软驱。
② 重新开机，等待启动系统。
③ 用DIR命令查看DOS系统盘中的文件。
3、启动FDISK，了解其功能。
① 输入FDISK并回车，启动FDISK。
② 仔细观察界面，了解各项目的功能。
③ 尝试选择项目和退出项目的方法。
4、观察硬盘的现有分区
① 选择相应选项。
② 观察本机硬盘的分区情况，并作好记录。
5、删除现有硬盘分区
① 选择相应选项。
② 逐一删除本机硬盘中的所有分区。
6、建立分区
① 拟出分区方案。
② 按方案分区。
③ 设置活动分区。
7、重新启动计算机，使分区生效。
① 确认DOS系统盘仍在软驱中，仍然用该盘启动系统。
② 关机并重新开机，等待系统启动。
③ 再次启动FDISK，并查看分区是否生效。
8、格式化硬盘
① 在DOS提示字符后输入：Format C：，即用Format命令格式化C区。
② 按提示输入Y并回车。
③ 等待格式化，并在格式化结束时认真阅读格式化信息。
④用同样的方法格式化其他分区。
9、为硬盘安装DOS系统
① 使用SYS：C命令，在硬盘的C区中安装DOS系统。
② 用DIR C：∕A命令，查看C区中的文件。
10、以硬盘启动系统
① 将软盘取出，确保软驱中无软盘。
② 重新关机并开机。
③ 等待系统从C盘启动。
11、尝试制作软盘DOS启动盘。
12、尝试用光盘启动并格式化硬盘。
七、思考题
1、硬盘在使用过程中应该注意哪些事项？
八、实训报告
实训过程中记录有关数据，实训结束后完成《实训报告6》。
实训7 系统自带维护工具软件的使用
一、实训目的
1、通过本实训，使学生掌握Windows 98、Windows 2000和Windows XP操作系统自带的系统维护工具的主要功能和使用方法。
2、进一步了解和熟悉Windows 操作系统的功能。
二、实训设备
1、配置好Windows 98、Windows 2000或Windows XP操作系统的计算机若干台；
2、系统自带维护工具软件使用说明书若干套。
三、实训时间安排
1、本次实训安排在学习第5章之后。
2、本实训教学学时为2学时。
四、实训注意事项
1、实训过程中要注意操作步骤，以免损坏操作系统，导致计算机系统瘫痪；
2、实训过程中要认真做好实训记录；
3、实训态度一定要严谨科学。
五、实训内容
首先了解各种不同操作系统自带有哪些维护工具，通过理论学习和实训操作，更进一步的学习这些软件的使用方法；熟悉对重要数据的备份思想和方法；并通过这些软件的使用，进一步了解和熟悉Windows 操作系统的功能；从而熟练掌握有关操作系统相关知识。
六、实训步骤
1、在Windows 98操作系统下
按“开始→程序→附件→系统工具→．．．”分别启动系统监视器、资源状况、磁盘碎片整理程序、磁盘扫描程序，再观察这些程序的运行状况。如果在附件的系统工具中没有这些程序项，可点击控制面板中的添加/删除程序，在弹出的窗口中，选Windows安装程序，点击系统工具，在弹出的窗口中，选择要添加的内容即可。
2、在Windows 2000操作系统下
按“开始→程序→附件→系统工具→．．．”分别启动磁盘碎片整理程序、磁盘清理程序；按Ctrl+Alt+Del(热启动)，再单击任务管理器按钮，即可启动任务管理器。观察这些程序的运行状况。
3、在Windows XP操作系统下
按“开始→程序→附件→系统工具→．．．”分别启动磁盘碎片整理程序、磁盘清理程序；按Ctrl+Alt+Del(热启动)，再单击任务管理器按钮，即可启动任务管理器。观察这些程序的运行状况。
七、实训报告
实训结束，完成《实训报告7》。
实训8 系统优化
一、实训目的
1、通过本实训，使学生掌握系统优化的方法。包括：硬盘的优化、内存的优化、显示卡的优化，以及Windows 操作系统的优化；
2、学会SpeedDisk、Diskeeper、vopt软件的使用方法；
3、学会Windows优化大师软件使用方法。
二、实训设备
1、安装好操作系统的计算机若干台；
2、SpeedDisk、Diskeeper、vopt软件若干套；
3、Windows优化大师软件若干套。
三、实训时间安排
1、本次实训安排在学习第7章之后。
2、本实训教学学时为2学时。
四、实训注意事项
1、在进行硬盘优化时，重要数据要进行备份；
2、在进行Windows操作系统优化前，要进行注册表的备份；
3、对其他重要数据也要进行备份，了解数据备份的重要性。
五、实训内容
进一步利用Windows操作系统自带的系统工具对系统做日常优化、维护；学会对重要数据的备份思想和方法；通过Windows优化大师软件对计算机硬件设备的使用进行优化，从而掌握系统自带维护工具使用方法和Windows优化大师软件的操作技能。
六、实训步骤
1、进一步熟练操作系统自带维护工具对系统进行优化
2、分别用SpeedDisk、Diskeeper、vopt软件整理硬盘，并注意观察这些软件的使用情况。
3、用Optimize软件优化内存，并注意观察当打开多个应用程序占用内存资源时，Optimize软件运行前后内存的变化情况。
4、用PowerStrip软件更改显示卡和显示器的显示参数，使显示子系统的性能最佳。
5、优化Windows 2000操作系统。主要进行虚拟内存的管理；加快系统启动速度；进行桌面和开始菜单的优化；清理磁盘空间；优化电源管理；优化配置网络；清除注册表垃圾；优化CMOS设置；暂时禁用不需要的外设；优化硬盘、软盘以及CD-ROM驱动器。
6、通过Windows优化大师软件优化Windows XP操作系统。主要进行虚拟内存的管理；加快系统启动速度；进行桌面和开始菜单的优化；清理磁盘空间；优化电源管理；优化配置网络；清除注册表垃圾；优化CMOS设置；暂时禁用不需要的外设；优化硬盘、软盘以及CD-ROM驱动器。
七、思考题
1、比较优化软件Windows优化大师和超级兔子的区别
八、实训报告
实训结束，完成《实训报告8》。
实训9 常用系统维护工具软件的使用
一、实训目的
1、掌握常用工具软件硬盘分区魔术师的使用方法；
2、掌握常用工具软件NORTON工具包的使用方法。
二、实训设备
1、安装好操作系统的计算机若干套；
2、硬盘分区魔术师软件若干套；
3、系统维护和管理工具NORTON工具包若干套。
三、实训时间安排
1、本次实训安排在学习第9章之后。
2、本实训教学学时为2学时。
四、实训注意事项
1、运行分区魔术师前先查毒，因为病毒都能对分区魔术师的操作造成严重的影响。
2、运行分区魔术师前最好运行磁盘扫描程序和磁盘碎片整理程序，对磁盘进行扫描和
整理，并在系统启动时忽略所有的启动配置。
3、运行分区魔术师前，必须禁止BIOS中的病毒警告功能。
4、使用分区魔术师时，不要对被操作的分区进行写操作。
5、在进行各操作前，重要数据要进行备份。
6、在进行各操作前，最好对注册表进行备份。
五、实训内容
依据硬盘分区魔术师使用说明书或者指导老师介绍，使用硬盘分区魔术师软件对硬盘进行分区；掌握系统维护和管理工具NORTON工具包对系统进行维护和管理。
六、实训步骤
1、在计算机中分别安装硬盘分区魔术师以及NORTON工具包软件。
2、用硬盘分区魔术师创建主分区或逻辑分区，再调整分区大小，将调整后的分区再进行合并。
3、用硬盘分区魔术师复制分区，并进行分区格式的转换，再将空余的硬盘空间进行重新分配。
4、用硬盘分区魔术师删除指定的分区。
5、用NORTON工具包对系统进行性能优化。分别进行诺顿磁盘加速和诺顿优化向导两部分的操作。
6、用NORTON工具包对系统进行硬盘和Windows文件的检测，若发现一些危害系统的错误，则利用NORTON工具修复这些错误。分别进行诺顿系统医生、诺顿反删除向导、诺顿磁盘医生、诺顿Windows医生和诺顿系统检查五部分的操作。
7、用NORTON工具包对系统进行维护，以便解决系统故障。分别进行诺顿系统信息、诺顿信息清扫、诺顿磁盘映像和诺顿文件对比四部分的操作。
8、用NORTON工具包对系统进行注册表管理。分别进行诺顿注册表编辑器和诺顿注册表跟踪器的操作。
七、实训报告
实训结束，完成《实训报告9》。
实训10 克隆软件使用
一、实训目的
1、使学生掌握用克隆软件Ghost的方法备份计算机软件；
2、通过克隆的方法把一台已经安装好操作系统,以及应用软件的计算机的操作系统,以及各应用软件安装到其它计算机机上。
二、实训设备
1、安装好操作系统以及应用软件的计算机若干台；
2、克隆软件Ghost若干套；
3、DOS操作系统盘若干张；
4、空白软盘若干张。
三、实训时间安排
1、本次实训安排在学习第6章之后。
2、本实训教学学时为2学时。
四、实训注意事项
1、确保计算机的硬件配置达到操作系统的最低配置要求。
2、确保拥有足够的可用硬盘空间。
3、对计算机进行病毒扫描，确保计算机未被病毒感染。
4、要在纯DOS环境下进行操作，不要从Windows，或假DOS环境下进行相应的操作。
五、实训内容
练习使用Ghost软件，利用Ghost实现系统分区的备份、还原、硬盘的对拷，了解Ghost的高级功能。
六、实训步骤
1、安装Symantec Ghost 8.0。
2、创建引导磁盘。
3、将已经安装好操作系统以及应用软件的计算机，用Symantec Ghost 8.0菜单来制作分区映像文件。
4、利用已经建立的分区映像文件恢复系统。
5、利用Ghost的多播功能，将已经安装好操作系统以及应用软件的计算机系统克隆到其它相同型号的计算机上。
七、实训报告
实训结束，完成《实训报告10》。
实训11 整机测试与维护软件使用
一、实训目的
1、掌握SiSoft Sandra、WinBench测试软件的功能和使用。
2、掌握测评计算机系统的方法。
二、实训设备
1、安装好操作系统的计算机若干台；
2、SiSoft Sandra测试软件若干张；
3、WinBench测试软件若干张；
三、实训时间安排
1、本次实训安排在学习第8章之后。
2、本实训教学学时为2学时。
四、实训注意事项
1、运行测试前，首先启动Windows 9X，切换到系统开始菜单，将其中“启动”组中的所有在Windows启动时可以自动运行的自动运行文件禁止。
2、运行测试前，使用Windows提供的“磁盘碎片整理”工具整理碎片，完成之后，重新启动计算机。
五、实训内容
首先在指导老师的讲解下自己尝试使用SiSoft Sandra测试软件对计算机性能进行全面测评，然后学习使用WinBench测试软件对计算机系统进行测评，从而掌握测评计算机系统的方法。能够对日常生活或工作中遇到的计算机进行性能测评及优化。
六、实训步骤
1、SiSoft Sandra 2001测试软件
SiSoft Sandra核心优势就是“全”，它是一套支持Win9x/ME/WinNT/Win2000的功能强大的系统分析评比工具，拥有超过30种以上的分析与测试模组，主要包括有CPU、Drivers、CD－ROM／DVD、Memory、SCSI、APM／ACPI、鼠标、键盘、网络、主板、打印机等，还有CPU、Drives、CD-ROM/DVD、Memory的Benchmark工具，而且它的信息收集功能也毫不逊色，同时它带有的性能对比功能使得评测更为直观，可以说SiSoft Sandra综合了许多软件的功能。
① 强大的信息收集功能
运行SiSoft Sandra Standard后，在“View”菜单中选择“Information Modules”来察看系统的信息。这些信息包括了：系统概要信息（System Summary）、计算机(CPU、芯片、BIOS、总线等)主要信息(Computer（CPU／Bus/BIOS/Chipet）Information)、主板信息（Main board Information）、显示系统信息（Video System Information）、打印机信息（Printers Information）、WinSock主要是Internet信息等等数十项信息收集，要使用它们也非常简单，只需要点击相应的信息图标就可以看到相关的信息对话框。
②全面的评测功能
运行SiSoft Sandra Standard后，在“View”菜单中选择“Benchmarking Moduals”，SiSoft Sandra允许对CPU、CPU多媒体性能、驱动器（硬盘和软盘）、光盘驱动器、内存、网络进行全方位的测试。
③完善的列表功能
运行SiSoft Sandra Standard后，在“View”菜单中选择“Listing Moduals”，可以看到主要的Windows配置文件列表信息。
④更多的测试功能
SiSoft Sandra还提供了“Testing Moduals”模式，用来测试系统中CMOS、IRQ、I/O、DMA、PNP设备以及内存资源的情况。但是在标准版中大部分功能是不能使用的，只有“CMOS Dump”几项可以使用。SiSoft Sandra还提供了报告功能。通过File菜单的测试报告向导（Create A Report Wizard），可以启动向导，SiSoft Sandra分几步让用户进行选择和设置，从而完成所有的测试工作，并生成一个测试报告提供给用户。
2、 WinBench测试软件
Winbench是在Windows系统中测试子系统运行情况的测试程序。它对电脑的CPU、主板、硬盘、显卡等硬件的性能进行检测，并给出同型号其他产品的参数比较，部分测试还可以检测出硬件的真伪性。
①运行测试
启动Winbench，在Winbench程序界面中的“RUN”下拉文本框中选择需要测试的项目，可以根据自己的使用需求进行选择。
②进行不同机器的性能比较
Winbench提供了对不同机器的测试结果进行比较的功能，使用该功能可以了解自己的机器与其他同类型机器在相同或类似配置环境下的性能比较。
③WinBench 99的测试设置
通过修改“Test Settings”对话框中的设置，对WinBench 99的磁盘、视频和DirectDraw的测试功能进行增减。
④分析WinBench 99测试结果
程序的测试结果使用了多种计量单位（例如每秒字节数等），也有一些测试结果是无单位的。一般说，测试结果是越大越好。
七、实训报告
实训结束，完成《实训报告11》。
实训12 注册表的使用与维护
一、实训目的
1、掌握注册表的功能，以及注册表的相关操作；
2、利用注册表优化系统，排除常见故障。
二、实训设备
1、安装好操作系统的计算机若干台；
三、实训时间安排
1、本次实训安排在学习第7章之后。
2、本实训教学学时为2学时。
四、实训注意事项
1、在进行注册表的功能以及注册表的相关操作操作前，一定要备份注册表；
2、在清理和优化注册表时，要确定删除的内容是否真的与系统无，以免误删除有关内容；
3、在进行注册表的功能以及注册表的相关操作操作前，硬盘重要数据要备份起来。
五、实训内容
了解注册表的结构及功能，学会注册表的备份和恢复，掌握清理、优化注册表的方法。并通过修改注册表优化系统、排除系统故障的实例操作，进一步掌握注册表使用相关方法。
六、实训步骤
1、注册表的结构及功能
微软公司自 Windows 95起，便引入了注册表（Registry）对操作系统进行管理，注册表可以看成是一个庞大的数据库，包含了系统所有软硬件的配置与状态信息以及与用户相关的各种设置信息，对系统的正常运行起着至关重要的作用。
注册表主要由 System．dat和 User.dat两个文件组成。其中，System．dat用于保存电脑的系统信息，如硬件设备配置和设备驱动程序的有关信息等等，它位于Windows子目录下;User.dat用于保存用户特征信息，如桌面设置、墙纸设置等，它一般也放在Windows子目录下。
在注册表中，所有的数据都是通过树状层次结构加以组织，类似于硬盘中的文件结构。可以通过注册表编辑器查看或编辑注册表。在编辑器的左窗格中显示的就是注册表的“根键”。“根键”共有6个：
HKEY_CLASSES_ROOT
HKEY_CURRENT_USER
HKEY_LOCAL_ MACHINE
HKEY_ USERS
HKEY_CURRENT_CONFIG
HKEY_ DYN_ DATA
在这6个主键中，HKEY_LOCAL＿MACHINE是包含信息量最多的。该主键包含了计算机硬件和软件的全部信息。当系统的配置和设置发生变化时，本关键字下面的登录项也将随之改变。在此主键之下，包括了另两个主键（HKEY＿CLASSES＿ROOT、HKEY＿CURRENT＿CONFIG）中的全部信息。实际上，HKEY_LOCAL＿MACHINE＼SOFT WARE＼Classes就是HKEY_CLASSES_ROOT，HKEY_LOCAL_MACHINE＼Config就是HKEY_CURRENT_CONFIG 。
与此类似，HKEY_CURRENT_USER也仅是HKEY＿USER中的一部分信息，一般情况下，这两个主关键字包含的内容是完全相同的。主键HKEY_DYN_DATA保存了系统运行的动态数据，它反映了系统的当前状态。它的许多子键信息是保存在内存当中的，即便是同一台机器，每次运行时，其内容都是不一样的。
2、注册表的备份和恢复
首先用下列方法将注册表备份到C盘根目录下，并命名为MyregiestBack。然后打开注册表，细致观察注册表的结构以及存放的内容，做好观察记录。最后恢复备份的注册表。
① 用注册表编辑器导出和引入注册表文件
② 用Regedt32导出和导入注册表
③ 在MS－DOS命令行模式下导出和导入注册表文件
④ 使用注册表检查器备份/恢复注册表
⑤ 使用MS Backup工具备份/恢复Windows 98/Me/ NT/2000/XP注册表
3、清理、优化注册表
注册表中存放了大量信息，经过长时间的使用以后，其中有些表项是多余的，所以只有清理和优化注册表才能保证系统高速稳定地运行。可以用下列方法清理、优化注册表：
① 重新生成整个注册表，重新建立的注册表文件往往比原来的要小很多，从而达到优化注册表的目的。
② 删除 “开始”菜单中“运行”的程序执行记录、系统打开各类文件的历史记录、一些常用软件各自的文件打开记录以及一些多余的窗口配色方案等。这样一类的东西都是可有可无的，删除它们并不会对系统运行造成多大的影响。
③ 删除存储在HKEY_LASS ROOT键下一些失效的关联文件。
④删除HKEY_LOCAL_MACHINE\software、HKEY_CURRENT_USER\software和HKEY_USERS\.DEFAULT\software键下一些已卸载的残留键值。
⑤ 删除一些无用的DLL等文件。
⑥ 借助注册表清理软件来清理、优化注册表
常用的注册表清理软件有微软的Regclean、NortonUtility、Windows优化大师、超级兔子优化系统等。这些软件对注册表文件进行检查并清除其中的非法键值，同时也为以后的压缩腾出空间。
4、通过修改注册表优化系统、排除系统故障实例
① 一台机器在重新启动后，无论用正常模式还是安全模式都不能进入Windows 98界面，具体表现为启动过程中硬盘突然不读。采用不重新安装Windows 系统，而是通过修改注册表就可以排除此故障，详细方法请看教材有关章节。
②如何提高Windows 98“开始”菜单启动速度?
首先进入主键[HKEY_CURRENT_USER\ ControlPanel\Desktop]。然后新建一个字符串值：“MenuShowDel-ay”，其值范围为0-999，0表示最快，可以将这个值改成0。重新启动或者注销后，我们打开“开始”菜单，然后上下拖动鼠标，就会发现各个项目的命令飞快地跃出，简直令人目不暇接。
③为什么点击文件夹，打开的总是IE浏览器？
对文件夹有两种操作：一个是“打开”，就是没有文件夹列表的，另一个就是“资源管理器”，带文件夹列表的。可以通过下面的方法实行这两功能的转换：
首先运行注册表编辑器（REGEDIT.EXE），然后打开HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\ shell子键。如果想用“打开”方式，将此子键下的“默认”键值项的键值改为“OPEN”或者直接删除内容；如果想用“资源管理器”打开，将此子键的“默认”键值项改为“Explore”。
七、实训报告
实训结束，完成《实训报告12》。
实训13 常见系统故障和软故障的排除
一、实训目的
1、掌握制作“万能”光驱启动软盘的方法。当计算机系统不能正常运行时，在不重新安装操作系统的前提下，怎样才有可能使计算机系统正常工作。
2、掌握查杀计算机病毒的方法。
3、掌握计算机常见软故障的排除方法。
二、实训设备
1、能正常启动操作系统的计算机若干台；
2、DOS环境下SYS.COM，DISKTOOL.EXE命令使用说明书若干套；
3、常用杀毒软件光盘若干套；
4、重新安装操作系统时使用的工具软件包、操作系统盘等若干套。
三、实训时间安排
1、本次实训安排在学习第10章之后。
2、本实训教学学时为4学时。
四、实训注意事项
1、一旦计算机系统瘫痪，首先要对重要数据进行备份，然后再进行系统修复工作。
2、在进行计算机系统修复中，要注意操作系统的版本是否一致。
五、实训内容
学会制作“万能”光驱启动软盘；并掌握SYS.COM，DISKTOOL.EXE命令的使用方法；学会使用常用杀毒软件（如金山毒霸，瑞星等）进行病毒的查杀和排除；同时掌握文件丢失的查找方法、分区及主引导记录的恢复技巧等。
六、实训步骤
1、制作“万能”光驱启动软盘
Windows 98启动软盘有常规的ATAPIIDE和SCSICD－ROM驱动程序，使用此驱动程序可启动大多数光驱。Windows98启动光盘主要是针对Windows 98系统，如果只是想启动光驱，可以根据Windows 98启动软盘自制一张“万能”光驱启动软盘，这样在硬盘出现问题而不能启动时，可使用“万能”光驱启动软盘启动装有任何光驱的计算机，使光驱在DOS下正常工作，然后，从光盘中安装系统。下面介绍制作方法。
①如果没有制作Windows98系统引导软盘，首先进入Windows98系统，制作一张启动软盘。单击“开始”按钮，选择“设置”，选择“控制面板”，双击“添加/删除程序”图标，单击“启动盘”标签项。这时在软驱中插入空白软盘，单击“创建启动盘”按钮，提示插入软盘，单击“确定”按钮，待创建完成后返回。
②在硬盘中建立一新目录，例如BOOTDISK，然后将Windows98引导软盘中的文件拷贝到此目录下，使用文本编辑程序修改AUOTEXEC.BAT和CONFIG.SYS文件，修改后的这两个文件内容应该是：
AUTOEXEC.BAT文件内容：
@ECHOOFF
MSCDEX.EXE/D:mscd001/L
注释：为了容易识别光驱，且避免与硬盘驱动器号冲突，这里使用o：做为光驱驱动器号。
CHKDSK.EXE DEBUG.EXE EDIT.COM SCANDISK.EXE SCANDISK.INI SYS.COM MSCDEX.EXE EXT.EXE ATTRIB.EXE FORMAT.COM
这样“万能”光驱启动软盘就制作完成，并且，此软盘带有系统文件，及常用的DOS命令。
2、sys.com、 disktool.exe命令的使用
启动计算机系统最基本的三个文件是：IO.sys、msdos.sys和command.com 。当一台计算机由于病毒的影响或误删除操作时，很有可能是这三个基本文件被破坏，尤其是command.com很容易被破坏，造成计算机系统不能启动，此时可以用sys.com或 disktool.exe命令将这三个基本文件重新传一次。方法是：首先制作一张与要恢复的计算机操作系统相同的系统引导软盘，在此引导软盘上含有sys.com文件或含有NORTON系统的disktool.exe文件。然后将计算机的启动引导顺序设为A盘先引导，再用制作好的系统引导软盘启动计算机，在A：提示符下键入sys c:回车后即可将系统重传一次，也可以用NORTON系统的disktool.exe命令重传系统。经过这样重传系统以后，系统就有可能可以正常启动了。
3、病毒的查杀
当一台计算机由于病毒的影响，造成系统不能启动或正常运行时，可以用最新的病毒查杀软件进行杀毒。如教材中介绍的瑞星、金山毒霸等。
4、系统文件丢失的查找
由于卸裁程序、病毒破坏或用户误删除等导致文件丢失，是Windows 98及其应用程序中止运行的常见原因。请看本书中介绍的几种恢复Windows 98文件的方法。
5、分区及主引导记录的恢复
硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件，其中的主引导程序是它的一部分，此段程序主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的dos或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但是从软驱或光驱引导后可以对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本dos的fdisk最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，fdisk.exe之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然dos版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从dos 3.x到目前有windows 98的dos，所以只要找到一种dos引导盘启动系统并运行此程序即可修复。另外,像kv3000等其他工具软件也具有此功能。
6、若只有几个文件丢失，采用重新安装操作系统的方法得不偿失，可以用上述的各种方法进行试验，很有可能使系统恢复正常。如若系统还不正常，也只好重新分区、高级格式化、重装系统了。
七、实训报告
实训结束，完成《实训报告13》。
